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Unsere Geschäftsbedingungen im Überblick

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform spirit-casino.co.at. Mit der Registrierung oder Nutzung unseres Angebots erklären Sie sich mit den nachstehenden Regelungen einverstanden. Bitte lesen Sie sie vollständig durch.

Geltung und Annahme der Bedingungen

Mit der Erstellung eines Spielerkontos, der Anmeldung oder der ersten Nutzung unserer Leistungen akzeptieren Sie diese Geschäftsbedingungen in vollem Umfang. Die Annahme wird wirksam, sobald Sie das entsprechende Kontrollkästchen während der Registrierung bestätigen und Ihre Registrierung abschließen.

Wir können diese Bedingungen jederzeit aktualisieren. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie per E-Mail oder als Mitteilung nach der Anmeldung auf unserer Plattform. Fahren Sie nach einer solchen Mitteilung mit der Nutzung fort, gilt die aktualisierte Fassung als angenommen.

Registrierung und Teilnahmeberechtigung

Die Nutzung unserer Plattform ist ausschließlich volljährigen Personen gestattet. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder das in Ihrem Wohnsitzland ggf. höhere gesetzliche Mindestalter erreicht haben. Personen aus eingeschränkten Jurisdiktionen, darunter die USA, das Vereinigte Königreich, die Niederlande, Belgien, Frankreich, Spanien, Portugal, Griechenland, Zypern, Russland, Belarus, Australien, Iran, Irak, Syrien und Nordkorea, dürfen kein Konto führen oder nutzen.

Je Person ist nur ein Konto zulässig. Bei der Registrierung müssen Sie wahrheitsgemäße, vollständige und aktuelle Angaben machen.

  • Sie bestätigen, dass alle bei der Registrierung angegebenen Daten korrekt und aktuell sind.
  • Sie verpflichten sich, Ihre Anmeldedaten vertraulich zu behandeln und Dritten keinen Zugriff zu gewähren.
  • Vor der ersten Auszahlung führen wir eine Identitätsprüfung durch (KYC): Ausweis oder Reisepass, Adressnachweis und Verifikation der Zahlungsmethode.
  • Die Verwendung von VPN-Diensten oder anderen Mitteln zur Umgeitung von Zugriffsbeschränkungen ist untersagt.

Einzahlungen und Auszahlungen

Wir bieten Einzahlungen unter anderem via EPS, Klarna (Sofort), Paysafecard, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay sowie über die Kryptowährungen Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether und Dogecoin an. Auszahlungen erfolgen über die bei den Auszahlungsmethoden gelisteten Wege. Der Mindestbetrag für Einzahlungen und Auszahlungen entspricht den Werten, die in unserem Kassenbereich angezeigt werden.

Auszahlungen werden in der Regel innerhalb von 0 bis 24 Stunden bearbeitet. Vor der ersten Auszahlung ist eine abgeschlossene Verifizierung erforderlich. Aus dem Kassenbereich ersichtliche Tageslimits sind einzuhalten. Für Konten, die über einen längeren Zeitraum von 12 aufeinanderfolgenden Monaten inaktiv sind, können wir eine Verwaltungsgebühr gemäß den Angaben im Kassenbereich erheben; wir informieren Sie zuvor per E-Mail.

  • Einzahlungen müssen von einem auf Sie lautenden Konto oder einer auf Sie lautenden Zahlungsmethode stammen.
  • Auszahlungen erfolgen bevorzugt über dieselbe Methode wie die Einzahlung, sofern technisch möglich.
  • Guthaben aus betrügerischen oder missbräuchlichen Quellen verfällt und wird eingezogen.

Bonusbedingungen und Aktionen

Für Boni und Werbeaktionen gelten zusätzlich die jeweiligen Aktionsbedingungen, die wir bei jeder Aktion veröffentlichen. Diese Bedingungen sind Bestandteil dieser Geschäftsbedingungen. Alle Bonusguthaben unterliegen Umsatzanforderungen, die vor einer Auszahlung erfüllt werden müssen.

Während eines aktiven Bonus gelten Einsatzlimits pro Runde; deren Höhe entnehmen Sie den jeweiligen Aktionsbedingungen. Der Bonus sowie Gewinne daraus verfallen nach Ablauf der Gültigkeitsdauer.

  • Bonusguthaben kann nicht als bare Einzahlung ausgezahlt werden, bevor die Umsatzbedingungen vollständig erfüllt sind.
  • Bestimmte Spiele sind während eines aktiven Bonus von der Umsatzbeitragung ausgeschlossen oder werden reduziert angerechnet.
  • Der Missbrauch von Boni (z. B. durch gezielte Wetteinsatz-Muster, Risikoarme-Wetteinsatz-Strategien oder Mehrfachkonten) führt zur Annullierung des Bonus und der daraus resultierenden Gewinne.
  • Nur ein Bonus pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmethode.

Verbotene Handlungen

Wir behalten uns vor, Konten zu sperren, Gewinne einzubehalten und rechtliche Schritte einzuleiten, wenn verbotenes Verhalten festgestellt wird. Zu den verbotenen Handlungen zählen insbesondere die nachstehend aufgeführten Verstöße.

Jegliche Form der Manipulation unserer Plattform oder unserer Systeme stellt einen Verstoß gegen diese Bedingungen dar.

  • Betrug, Fälschung von Dokumenten oder die Angabe falscher Identitätsdaten.
  • Rückbuchungen (Chargebacks) sowie die Anfechtung getätigter Einzahlungen ohne rechtfertigenden Grund.
  • Führung mehrerer Konten (Multi-Accounting) zur Umgehung von Limits oder Bonusbedingungen.
  • Absprachen mit anderen Spielern (Kollusion) bei Multiplayer- oder Live-Spielen.
  • Einsatz automatisierter Programme, Bots, Skripte oder anderer Software zur Spielautomation.
  • Umgehung von Zugriffsbeschränkungen über VPN, Proxy oder ähnliche Technologien.

Verantwortungsvolles Spielen

Glücksspiel kann abhängig machen. Wir stellen Ihnen Instrumente zur Verfügung, mit denen Sie Ihr Spielverhalten steuern können: Einzahlungs- und Verlustlimits, Sitzungserinnerungen, Realitäts-Checks sowie die Möglichkeit des Selbstausschlusses.

Wenn wir Anzeichen problematischen Spielverhaltens feststellen, kontaktieren wir Sie aktiv und können Ihren Account vorübergehend einschränken. Unterstützung erhalten Sie zudem bei externen Stellen wie der Spielsuchthilfe Wien oder dem Anton Proksch Institut.

  • Limits und Selbstausschluss können Sie jederzeit in Ihrem Kontobereich oder über unseren Support einrichten.
  • Ein Selbstausschluss ist während seiner Laufzeit nicht vorzeitig aufhebbar.
  • Nach einem Selbssausschluss dürfen Sie kein neues Konto bei uns erstellen.

Kontschließung und Beschwerden

Sie können Ihr Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen über den Support schließen, sofern keine offenen Bonusbedingungen oder ausstehenden Verifizierungen bestehen. Restguthaben wird nach erfolgter Verifizierung auf Ihre Zahlungsmethode ausgezahlt.

Beschwerden richten Sie zunächst an unseren Support per Live-Chat (24/7 erreichbar) oder an [email protected]. Wir bemühen uns, jede Beschwerde innerhalb angemessener Frist zu prüfen und Ihnen eine begründete Antwort zukommen zu lassen.

Auf diese Bedingungen findet maltesisches Recht Anwendung, da unser Betrieb unter der Lizenz MGA/B2C/1024/2024 der Malta Gaming Authority steht. Gerichtsstand ergibt sich aus den gesetzlichen Bestimmungen; Verbraucher können zudem die Online-Streitbeilegungsplattform der EU nutzen.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Geschäftsbedingungen jederzeit anpassen, etwa aufgrund gesetzlicher Änderungen, behördlicher Vorgaben oder betrieblicher Erfordernisse. Wesentliche Änderungen kündigen wir mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder durch Mitteilung auf unserer Plattform an.

Die jeweils aktuelle Fassung ist jederzeit auf dieser Seite abrufbar; das Datum der letzten Aktualisierung wird ausgewiesen. Nutzen Sie unsere Plattform nach Inkrafttreten einer Änderung weiter, gilt dies als Annahme der neuen Fassung.

Häufige Fragen

Ab welchem Alter darf ich bei Spirit Casino spielen?

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein. In Ihrem Wohnsitzland kann ein höheres gesetzliches Mindestalter gelten, das dann maßgeblich ist.

Wie viele Konten darf ich erstellen?

Nur eines. Pro Person, Haushalt und IP-Adresse ist ausschließlich ein einzelnes Konto zulässig. Mehrfachkonten werden gesperrt.

Was passiert mit inaktiven Konten?

Bei Inaktivität über 12 aufeinanderfolgende Monate können wir nach vorheriger schriftlicher Benachrichtigung eine Verwaltungsgebühr erheben. Die Details dazu finden Sie im Kassenbereich.

Kann ich meinen Selbstausschluss vorzeitig aufheben?

Nein. Ein einmal eingerichteter Selbstausschluss läuft über die gewählte Dauer und kann nicht vorzeitig beendet werden. Danach dürfen Sie kein neues Konto erstellen.

An wen wende ich mich bei Beschwerden?

Zunächst an unseren Support per Live-Chat (24/7) oder an [email protected]. Wir prüfen jede Beschwerde und antworten Ihnen mit schriftlicher Begründung.